Pragma leverer 100 % redundant infrastruktur
Pragma har bygd opp infrastrukturen med henblikk på å oppnå full redundans på alle nivåer. Med dette tilbys kundene helt optimale løsninger som overvåkes døgnet rundt av vårt Kundesenter.
Datarom
Pragma har i dag to datarom lokalisert i Kristiansand. Mellom datarommene er det redundante fiberforbindelser, samt en 300Mbit dedikert internettforbindelse fra hvert datarom. Internettforbindelsen er konfigurert som en failover løsning slik at enkeltfeil hos ISP ikke medfører nedetid for kunden. Datarom er utstyrt med redundante kjølesystemer, sentral UPS og nødstrømsaggregat. Begge datarommene har brannsikring basert på gass, doble sikkerhetsbarrierer i form av låste dører med elektronisk adgangskontroll og tilkobling til vaktsentral.
Nettverk
Alt fra kjerne til kant i nettverket er bygget opp for å gi høyest mulig tilgjengelighet og oppetid. Dupliserte brannmurer, rutere og switcher, med administrasjon og drift sikrer at man får en økt tilgjengelighet i tilfelle feil oppstår.
Backup
Hvert datarom er utstyrt med en backupløsning. Backupdata blir overført mellom datarommene for å sikre tilgjengelig data i tilfelle av brann, tyveri eller lignende.
Proaktiv drift og vedlikehold
Pragma sitt Kundesenter overvåker alle deler av infrastrukturen. Alarmer blir sendt til vårt Kundesenter når terskelverdier nås eller andre definerte hendelser inntreffer. Driftsorganisasjonen sørger for at operativsystemene er oppdatert, backup blir tatt, antivirus er oppdatert og nettverket er sikkert. Pragma opererer med faste vedlikeholdsvinduer. Endringer som utføres håndteres av ”Change Management” prosessen som sørger for at alle endringer er godt planlagt innen de utføres.
Eie eller leie servere
Våre kunder kan velge å eie eller leie fysiske og virtuelle servere i våre datahaller. Videre kan kundene velge å vedlikeholde servere selv, eller å sette dette bort til Pragma Drift. I begge tilfeller har servere en trygg og sikker plassering i moderne datahaller med tilhørende infrastruktur.
